| System Status | ||
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| System Availability | ||||
| Stat | Message | Created/Updated | ||
| Please note that our Shanghai Client Service phone number has changed to +86 (21) 6086 8568. In addition, we encourage you to utilize our chat system and message center should you wish to contact us. Thank you. [Mesg Id: 1706] |
2026/07/28 05:10 2026/07/28 05:10 |
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| Legend | |
| Problem/Outage | |
| Scheduled Maintenance | |
| General Info | |
| Normal Operations | |
| Resolved | |
Há seis centros de dados principais operando em todo o mundo; dois nos EUA, dois na Europa e dois na região da Ásia-Pacífico. Novos clientes são atribuídos automaticamente a uma dessas instalações com base na localização e/ou preferências de negociação.
A plataforma de negociação está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto durante os horários de reinicialização do sistema, descritos na tabela abaixo.
| Cronograma de reinicialização diária (domingo a sexta-feira) 1 | ||
|---|---|---|
| América do Norte | Europa | Ásia-Pacífico (APAC) |
| 00h15 ET – 01h45 ET | 06h25 CET – 07h45 CET | Primeira reinicialização: 04h45 HKT – 06h05 HKT 2 Segunda reinicialização: 20h15 HKT – 21h15 HKT |
| Cronograma de reinicialização/manutenção de fim de semana (sábado) 1 | ||
|---|---|---|
| América do Norte | Europa | Ásia-Pacífico (APAC) |
| 00h00 ET – 02h00 ET | 00h00 ET – 02h00 ET | 00h00 ET – 02h00 ET |